FAQ

FAQ (Frequently Asked Questions)

Hal yang Sering Ditanyakan

Customer Service

Silakan lihat dokumen di bawah ini untuk pertanyaan umum seputar Registrasi Pangan Olahan.

Anda dapat mengajukan pengaduan melalui beberapa saluran, termasuk layanan WhatsApp SI DUMA, datang langsung ke kantor layanan, atau melalui email resmi kami. Pastikan Anda menyertakan bukti yang relevan untuk mempercepat proses penanganan.

Waktu proses sertifikasi bervariasi tergantung pada jenis layanan dan kelengkapan dokumen. Silakan merujuk pada halaman "Standar Pelayanan" kami untuk melihat Service Level Agreement (SLA) untuk setiap jenis layanan.